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“把真誠這件事做到極致,你就贏了。”這是26歲的銷售代表李文東對銷售的工作感悟,他雖年紀尚輕,但卻以“極致的真誠”征服了一批批客戶,拿下了一筆筆訂單。 常年駐守在外,風餐露宿、頂風冒雨跑市場是常事,就是這份在別人看來風險大又艱苦的銷售崗位上,作為2014屆應屆大學畢業生的李文東卻堅持了下來。兩年時間里,他用自己的雙腳丈量了浙江市場大大小小的經銷商屬地,用一點一滴的努力打通了義烏、金華、杭州三點一線,陜汽淮南公司首批8輛新型渣土車訂單成功落戶金華,連續5個月訂單總數位居銷售榜首……剛剛過去的十月份,更是憑一己之力斬獲28輛份專用車訂單,成為當之無愧的銷售勞動競賽冠軍。大伙給他冠上了“銷售大神”的稱號。 同樣的事業不同的干法,能夠做出堅定選擇的人才有資格參與競爭。2014年,剛畢業的李文東主動加入銷售部請纓跑市場,相熟的人都不看好,為什么呢?這孩子太內向、太慢熱、不健談……總之,內斂的李文東完全不符合銷售人員的常規定義,但李文東卻義無反顧地堅持了下來。南下浙江后,很多未知市場待開發,他不厭其煩地一次次拜訪經銷商,介紹公司、講解產品,遇到下雨大風等極端天氣也從未停止開拓市場的腳步。“一次熟絡不起來,我就多跑幾次,客戶總會記住我”、“惡劣天氣去拜訪,客戶總會耐心些,白眼要比平時少”,這是他用實踐拼出來的感悟,心思細密且極具同理心的李文東,總是能夠發現別人發現不了的關鍵突破點,話雖不多卻能句句切中人心,別人用口才做生意,他是用真誠談合作。 誠意從來靠做不靠說,拿出方案和行動才是最有說服力的“客戶中心”。2016年,陜汽淮南公司全面聚焦專用車,在常規車型基礎上,又創新研發出罐式車、新型環衛渣土車等系列新品。李文東敏銳地意識到,利用新品快速搶占市場份額才是轉型升級的決勝關鍵。因此,在獲知金華廣興汽貿有采購新型環衛渣土車意向后,他一邊緊急聯系公司技術人員火速趕往金華,一邊帶上新品介紹主動找到經銷商李總。客戶接受不了價格,李文東就反復協調工藝技術部門優化設計,力爭做到最高性價比;客戶首次合作表示心里沒底,李文東就積極對接公司領導,溝通申請開發試制樣車。最終,在親自試乘樣車后,李總果斷下單8輛份,并由衷感慨道,“這么實誠的小伙子,真得不多見了”。 成長源自積累的質變,當“小人物”有了大格局,蛻變才更加具有含金量。跑市場、做調研、談訂單、做回訪,每天周而復始的奔波與忙碌并沒有局限李文東的工作思路,相反,豐富的閱歷反而促成了他的大格局眼光。在李文東看來,無論是市場開發還是訂單爭取,時刻考慮公司戰略需求才能既利眼前又利長遠。因此,接手浙江市場后,他首先就近開發金華、義烏、杭州,節省資源同時提高運作效率,聯動突破下,最終實現以點連線銷售布局。與此同時,利用經常接觸各地客戶的機會,他還有意識地主動搜集當下流行的各類專用車信息,定期撰寫報告反饋至公司技術部門,一方面不斷擴充自身知識儲備,一方面甘當公司對外聯結的高效窗口,全心協助技術團隊對口研發。 時代在變,但對優秀的定義始終不會變。真誠質樸、踏實勤勉、果敢睿智,這些最簡單的品質,別人視為尋常,李文東卻用自己的方式讓他們迸發出了最閃耀的光芒。新時期,“聚焦專用車 謀求新發展”的自信從哪里來?李文東用行動給出了最佳回答,無數個如同李文東一樣奮發上進的陜汽人同樣給出了堅守承諾。

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